Política de Privacidad

En JNS Towing Services LLC ("JNS Towing", "nosotros", "nuestro" o "nos"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que recopilamos cuando visita nuestro sitio web (jnstowingservices.com) o solicita nuestros servicios de grúa y asistencia en carretera en los condados de Charlotte, Lee y Sarasota, Florida.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando nos contacta, solicita un servicio de remolque o llena un formulario en nuestro sitio web:

• Datos de Contacto e Identificación: Nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal.
• Información del Vehículo y Ubicación: Marca, modelo, año, color, número de placa y la ubicación exacta de recogida/entrega requerida para prestar el servicio.
• Comunicaciones: Registros de llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos y mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto o chat.
• Datos de Navegación Automáticos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y análisis estadístico.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines legítimos de negocio:

• Despachar unidades de grúa y brindar servicio de asistencia en carretera de manera rápida y eficiente.
• Responder a sus consultas, solicitudes de cotización o solicitudes de alianzas comerciales.
• Procesar pagos y mantener registros contables e impositivos obligatorios.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios, nuestro sitio web y la experiencia de nuestros clientes.
• Cumplir con regulaciones legales y proteger la seguridad de nuestras operaciones.

3. Protección y Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

Solo compartimos información personal con proveedores de confianza bajo estrictas obligaciones de confidencialidad cuando es necesario para operar nuestro negocio:

• Proveedores de Tecnología y Software: Sistemas de gestión de clientes (CRM), alojamiento web, servicios de chat y herramientas de comunicación.
• Requerimientos Legales: Cuando sea exigido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental competente.

4. Comunicaciones por Mensajes de Texto (SMS)

Al proporcionarnos su número de teléfono, usted acepta recibir llamadas o mensajes de texto (SMS) relacionados con el estado de su servicio de grúa, actualizaciones de llegada o respuestas a su solicitud. Puede optar por no recibir mensajes de texto promocionales en cualquier momento respondiendo 'STOP'.

5. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal en nuestra posesión. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información a continuación.

6. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros: